太原旧家翻新 客户所提出的问题往往同你的公司、你的产品和服务、你的竞争对手、你所在的行业等有关，只要你认真准备并经历过良好培训的话，就不会被客户问得不知所措、不知如何回答是好。
      做好电话应答的决策
      在通话过程中，什么事情都可能发生。因为你不能和对方面对面交谈，你无法确定对方会有什么事，比如客户正在开会，或者客户在开车，或者其他不方便接听电话的情况。通常100个电话中可能只有80个电话能够打通。80个电话中又往往可能只有50个电话能找到你要联系的人，每次打电话都可能有不同的情况出现。例如，当你打电话给客户时，如果客户正在开会．你将如何办?你是讲完你要说的话呢，还是再与客户约时间再谈?